期刊名称：Revista Virtual Universidad Católica del Norte
印刷版ISSN：0124-5821
出版年度：2018
期号：55
页码：2-21
DOI：10.35575/rvucn.n55a1
出版社：Fundación Universitaria Católica del Norte
摘要：En los últimos años se ha asociado e incorporado, de manera acertada, el conocimiento a la competitividad y a la economía empresarial, lo que ha exigido que se preste especial atención a los cambios en el entorno, y al tratamiento y análisis que se le debe dar a la información, para la toma de decisiones estratégicas al interior de las organizaciones. Así las cosas, el objetivo de este artículo es realizar el análisis de los factores críticos de vigilancia para la generación de conocimiento estratégico y la competitividad empresarial, tomando como base un estudio de caso, aplicado en la esfera de una empresa de base tecnológica. En el análisis realizado, y haciendo uso de la vigilancia tecnológica, se pudieron establecer los factores externos más importantes para la sostenibilidad de la empresa, y que se convierten en elementos a intervenir en el corto y mediano plazo. Se concluyó que la empresa debe realizar procesos de vigilancia y renovación de sus factores críticos, con continua observancia, de manera que le permita adelantarse a sus competidores y conocer las tendencias en el mercado objeto de la empresa.
其他摘要：In recent years, knowledge has been successfully associated and incorporated into competitiveness and the business economy, which has required that special attention be paid to changes in the environment and to the treatment and analysis that should be given to the information for making strategic decisions within organizations. Thus, the objective of this article is to perform the analysis of the critical factors monitoring for the generation of strategic knowledge and for business competitiveness, based on a case study applied in the sphere of a technology-based company. In the analysis carried out, and making use of technological surveillance, the most important external factors for the sustainability of the company could be established and become elements to intervene in the short and medium term. It was concluded that the company must carry out monitoring and renewal processes of its critical factors with continuous compliance, which allows it to anticipate its competitors and know the trends in the target market of the company.
关键词：Competitividad; Factores críticos de vigilancia; Innovación; Toma de decisiones; Vigilancia tecnológica.
