摘要：Introdução: Na atualidade as organizações têm necessidades e enfrentam os desafios de comunicação em língua estrangeira
falada ou com recurso a meios digitais.
Objetivos: Perceber o papel das línguas estrangeiras nos departamentos de comunicação das organizações nacionais e
internacionais. Analisar a diversidade de línguas usadas nas empresas; Compreender em que meios, canais e ações são mais
usadas as línguas estrangeiras; Aferir o nível de conhecimento das línguas; Perceber os objetivos da utilização das línguas sob a
perspetiva dos profissionais de comunicação.
Métodos: O estudo tem por base uma metodologia quantitativa, usando como método de recolha de dados a aplicação de
questionário por inquérito a profissionais dos departamentos de comunicação de empresas nacionais e internacionais.
Resultados: Os profissionais de comunicação utilizam na sua maioria regulamente a língua inglesa nas empresas,
nomeadamente em comunicação digital (redes sociais, site e newsletter), conversas telefónicas, reuniões, eventos e negócios
empresariais.
Conclusões: O estudo traz contribuições para a academia e para o mundo empresarial, na medida em que permite auferir as
competências e perfis dos profissionais de comunicação fundamentais para fazer face à competitividade do mundo
organizacional atual.
关键词：foreign languages; organizational communication; communication professionals; national companies; international
companies
