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文章基本信息

  • 标题:Satisfação laboral e burnout em assistentes gerontológicos
  • 其他标题:Job satisfaction and burnout in gerontological care assistants
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  • 作者:Silva, Elisabete ; Dias, Paulo ; Rodrigues, Anabela
  • 期刊名称:Psicologia, Saúde & Doenças
  • 印刷版ISSN:1645-0086
  • 出版年度:2019
  • 卷号:20
  • 期号:3
  • 页码:788-802
  • DOI:10.15309/19psd200318
  • 出版社:Sociedade Portuguesa de Psicologia da Saúde
  • 摘要:Assistimos nas últimas décadas a uma crescente atenção sobre os idosos e os seus cuidadores, formais e informais. Com a organização das respostas, urge acompanhar os técnicos, as suas perceções e indicadores de satisfação, como stress e burnout podem dar indicações úteis para a melhoria das instituições. Existindo ainda escassos estudos sobre esta temática, o presente trabalho visa descrever e analisar a satisfação laboral e o burnout entre assistentes geriátricos, explorando, especificamente o papel de variáveis pessoais e profissionais. Foram recolhidos dados junto de uma amostra de 197 assistentes geriátricos de instituições no norte do País, com recurso a um questionário sociodemográfico, um questionário de satisfação no trabalho e o Oldenburg Burnout Inventory para avaliar o burnout. Dos resultados, destaca-se a maior satisfação com a formação profissional, com o local de trabalho e com os colegas, e menor satisfação com o salário e oportunidades de promoção laboral. No burnout, os valores encontram-se dentro da média teórica sendo superior a exaustão. Os dados permitem ainda perceber uma relação negativa entre o burnout e as habilitações literárias, e positiva entre a experiência profissional e a exaustão. Também na satisfação laboral, algumas dimensões apareceram relacionadas com as habilitações académicas e experiência profissional. A satisfação profissional apareceu como um preditor significativo do burnout, explicando 21,6% da exaustão e 34,8% do distanciamento. Entendendo a satisfação profissional como um indicador do funcionamento das instituições, os dados apresentados podem ser importantes para uma compreensão mais abrangente destas organizações e novas medidas para promover a sua qualidade.
  • 关键词:satisfação laboral;burnout;gerontologia;cuidadores formais
  • 其他关键词:job satisfaction;burnout;gerontology;formal caregivers
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