摘要：Se entiende que la cultura puede influir en diversos aspectos en relación a los recursos humanos de una empresa, entre ellos la selección y adaptación del empleado. De esta manera, la Teoría de las Dimensiones Culturales de Hofstede se presenta como opción para mayor entendimiento de esta cuestión. Objetivo: Comprender las características de la cultura organizacional de las agencias bancarias de una institución financiera a partir de la Teoría de las Dimensiones Culturales de Hofstede. Método: Se aplicó el cuestionario desarrollado por Hofstede (2001), traducido y adaptado por Ferreira (2008) en diez agencias bancarias de Brasil en el Distrito Federal en septiembre de 2017. Fue totalizando la muestra de 68 encuestados de 261 posibles, con una tasa de respuesta de 26,05%. Resultados: Se identificaron las características culturales de las agencias estudiadas como una cultura de alta distancia del poder; colectivista; con alto grado de feminidad; y la alta aversión a la incertidumbre. Conclusiones: Resultados similares en relación al estudio de Hofstede para Brasil, con algunas acentuaciones en los índices de control de la incertidumbre y masculinidad. Se realizaron consideraciones pertinentes a la aversión de incertidumbre en el campo organizacional de instituciones financieras..
其他摘要：Culture can influence various aspects of the human resources of a company, including the selection and adaptation of the employee. In this vein, Hofstede’s Theory of Cultural Dimensions is presented as an option for further understanding of this issue. Objective: To understand the characteristics of the organizational culture of banking agencies based on Hofstede’s Theory of Cultural Dimensions. Method: The survey developed by Hofstede (2001), translated and adapted by Ferreira (2008) was applied to 68 respondents in ten Brazilian banking agencies in the Federal District in September 2017, with a response rate of 26.05%. Results: The cultural characteristics of the agencies studied were identified as a culture of high distance from power; collectivist with a high degree of femininity; and the high aversion to uncertainty. Conclusions: Similar results in relation to the Hofstede study for Brazil, with some accentuations in the control indexes of uncertainty and masculinity. Considerations were made to the aversion of uncertainty in the organizational field of financial institutions.
关键词：Cultura Nacional; Cultura de la organización; Dimensiones Culturales.
其他关键词：National Culture; Organizational Culture; Cultural Dimensions.
