出版社：Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas
摘要：A classificação de risco das empresas terceirizadas é de fundamental importância para as empresas contratantes definirem suas ações para mitigar os riscos. Entretanto, os processos de classificação de risco envolvem muitas vezes vários critérios que podem não conseguir elencar os mesmos, contudo empresas utilizam a gestão de risco com terceiros para analisar as empresas terceiras e identificar quais os riscos devem ser observados ou são mais importantes para a empresa. Para ajudar nesta problemática, propõe-se o uso do método de apoio multicritério a decisão, ELECTRE TRI, como suporte no processo de classificação de risco das empresas terceirizadas, apoiadas na gestão de riscos com terceiros realizado pela Bernhoeft. Com isso proporcionará as empresas classificar as terceirizadas quanto aos riscos, e apoiar as suas decisões para mitigar os riscos envolvidos na relação contratante e contratada.
其他摘要：The risk classification of outsourced companies is of fundamental importance for the contracting companies to define their actions to mitigate the risks. However, risk classification processes often involve several criteria that may not be able to list them, but companies use risk management with third parties to analyze third-party firms and identify which risks are to be observed or are most important to the company. To help with this problem, it is proposed to use the multicriteria decision support method, ELECTRE TRI, as a support in the risk classification process of outsourced companies, supported by Bernhoeft's risk management with third parties. This will enable companies to classify risk outsourcers and support their decisions to mitigate the risks involved in the contractor and contractor relationship.
关键词：ELECTRE TRI;Gestão de Risco;Terceirização;Classificação de risco;Apoio multicritério a decisão.
其他关键词：ELECTRE TRI;Risk management;Outsourcing;Risk rating;Multicriteria support the decision.
