摘要：Considerando el importante auge que actualmente experimenta el turismo urbano y el impacto que genera esta actividad en estos entornos, se hace necesario definir indicadores de sostenibilidad que permitan gestionar eficientemente la actividad. En esta línea, el objetivo de esta investigación es generar una propuesta de sistema de indicadores de sostenibilidad turística para destinos urbanos. Esta investigación aplicada, que emplea una metodología que combina el análisis cualitativo y cuantitativo, parte de la conceptualización del turismo urbano y su sostenibilidad y de la aplicación y cuantificación de indicadores. Este análisis inicial permite identificar las dimensiones de la sostenibilidad de los destinos urbanos y las variables de mayor incidencia para generar un primer listado de indicadores. Este primer listado teórico de indicadores se aplica en cuatro casos piloto (Barcelona, Tarragona, Lleida y Girona), y resulta en un sistema propio formado por cuatro dimensiones (sociocultural, económica, medio ambiental e institucional) y 26 indicadores validados. Los resultados muestran que la falta de información para la cuantificación de indicadores constituye una de las grandes limitaciones al momento de medir la sostenibilidad turística, por ello, la cooperación constante entre la administración pública y el sector privado es primordial para la generación de datos que permitan la aplicación de los indicadores de sostenibilidad, convirtiéndolos así en herramientas reales de planificación y gestión turística.
其他摘要：Considering the significant rise urban tourism is currently experiencing and the impact this activity generates in such environments, it is necessary to define sustainability indicators that allow an efficient management of this activity. Within this field, the objective of this research study is to create a proposal for a system of sustainable tourism indicators for urban destinations. This applied investigation, which uses a methodology that combines both qualitative and quantitative analysis, stems from the conceptualization of urban tourism and ist sustainability and the implementation and quantification of indicators. This initial analysis allows for the recognition of the urban destinations’ sustainability dimensions and for the variables with greater incidence in order to generate a first list of indicators. This first theoretical list of indicators is applied in four pilot cases (urban destinations of Catalonia: Barcelona, Tarragona, Lleida and Girona), and results in a tested system with four dimensions (socio-cultural, economic, environmental and institutional) which collect 26 indicators. The results show that the lack of information for the quantification of indicators is one of the main limitations when it comes to measuring tourism sustainability. For this reason, the constant cooperation between public administration and the private sector is essential for the generation of data that allows the implementation of the sustainability indicators, turning these into really useful tools in tourism planning and management.
关键词：gestión turística;indicador;sistema de indicadores;sostenibilidad;turismo sostenible;turismo urbano
