摘要：La exigencia diaria en los hospitales obliga a adaptar las estructuras organizativas y protocolos, con base en necesidades y recursos cambiantes, para desarrollar adecuadamente las actividades que allí se desarrollan. Como la tarea asistencial (TA) es la principal actividad que se desarrolla en los hospitales, desde los propios centros se invierte en diseño e innovación con la intención de mejorar el bienestar y la sanación de los pacientes. También se realiza cierta variedad de actividades clínicas no asistenciales (TNA), las cuales no reciben la misma atención en cuanto a mejoras en innovación. Que los hospitales sean entornos funcionales y efectivos da como resultado la aparición de espacios de trabajo, en ocasiones inadecuados, para las necesidades físicas y psicológicas de los profesionales de la sanidad. En el Hospital General de Catalunya (HGC) y en el Hospital Universitario Sagrado Corazón (HUSC), se quiere mejorar el bienestar y productividad del equipo médico durante la jornada laboral, mientras no se atiende a los pacientes.
其他摘要：Daily requirements in hospitals are forcing the organizational structures and protocols to adapt, based on changing needs and resources, to properly develop the activities there. As the assistance tasks (TA) are the main activities carried out in these types of facilities, it is the hospitals themselves that act by investing in design and innovation to improve the well-being and healing of patients. A variety of non-clinical care tasks (TNA) are also developed, which do not receive the same attention in terms of improvements in innovation. The decisions that have turned hospitals into functional and effective environments have resulted in the appearance of work spaces, sometimes inappropriate, for the physical and psychological needs of health professionals. At the Hospital General de Catalunya (HGC) and also the Hospital Universitario Sagrado Corazón (HUSC), the improvement of the welfare and productivity of the medical team during the workday, while not attending to patients, is wanted. Therefore, it is necessary to carry out applied research work based on a real and concrete need: providing professionals with spaces and means to favor the fluidity of knowledge present in clinical sessions, and fostering the interrelation between different services, thus favoring growth and research in the scientific field to generate knowledge with applicable uses that can lead to new products or services.
关键词：cuidado de la salud;diseño centrado en el usuario;espacios de trabajo;innovación;pensamiento de diseño
