摘要：Se plantea un estudio de demanda del turista de los Pueblos Negros y se mide su grado de satisfacción con el destino. Nos encontramos ante un exceso de oferta, un nivel general de baja calidad y ausencia de datos, no se conoce el perfil del turista que visita la zona y se han creado servicios e infraestructuras que no se ajustan a las necesidades de una demanda cada vez más exigente. Los resultados sugieren un grado de satisfacción en general elevado y proporcionan información a tener en cuenta desde la perspectiva de la política turística a desarrollar en el territorio objeto de estudio.
其他摘要：The aim of this paper is to afford a demand study to state a profile of tourists who visit these villages and to consider if they are satisfied with the destination. We find an oversupply, an overall view of low quality and there is no information about the demand relating to the area, and because of that, the services and infrastructure development don’t fit with the new demand requirements which are so exigent. The results suggest that although visitors held a high overall satisfaction of the experience, there are dimensions that require the attention of the tourist policy-makers.
关键词：turismo rural;arquitectura negra (Guadalajara-España);análisis factorial;análisis de cluster;satisfacción
