摘要:En el presente artículo se realiza una comparación de los modelos de gestión de calidad de mayor im- plementación a nivel mundial, siendo estos: el modelo PHVA, Malcolm Baldrige, European Foundation for Quality Managament e Iberoamericano. Basándose en la revisión bibliográfica y análisis de artículos y libros elaborados por expertos en el tema. Obteniendo como resultado que, a pesar de sus marcadas diferencias, dichos modelos se fundamentan en el análisis de la organización como conjunto de subsistemas relacionados entre sí, y están encaminados al logro de los dos objetivos primordiales de las organizaciones del futuro: la excelencia y la mejora continua.
关键词:Calidad;Modelos de gestión;Modelo Iberoamericano;Modelo EFQM;Modelo Malcolm Baldrige;Modelo Planear Hacer Verificar Actuar;quality;management models;Latin American Model;EFQM Model;Malcom Baldrige Model;Planning;Making;qualidade;modellos