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文章基本信息

  • 标题:SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
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  • 作者:Alisson Luiz Agusti ; Fernando Deschamps
  • 期刊名称:Visão
  • 电子版ISSN:2238-9636
  • 出版年度:2013
  • 卷号:2
  • 期号:1
  • 页码:86-99
  • DOI:10.33362/visao.v2i1.89
  • 出版社:Universidade Alto Vale do Rio do Peixe
  • 摘要:Quality Management System in to Small Companies Resumo : este artigo descreve brevemente como uma micro ou pequena empresa deve se posicionar para desenvolver seu próprio Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Não necessariamente esse sistema com vistas à certificação, mas sim como um meio de, sem esforço demasiado, agregar valor aos seus produtos/serviços e dar base forte ao seu crescimento.A partir das características principais das micro e pequenas empresas brasileiras e das características da qualidade em si, são verificadas ações simples e práticas das quais essas pequenas organizações podem se valer para ter sua própria gestão da qualidade de forma enxuta, sem burocratizar demaziadamente o sistema e mantendo a agilidade, hoje fator competitivo fundamental para elas.
  • 关键词:Qualidade;Sistema de Gestão da Qualidade;Ferramentas da Qualidade;Recursos;Micro e Pequenas Empresas.
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