摘要：Resumo Proporcionar um espaço qualificado é considerado essencial para o cumprimento das funções de educação e entretenimento dos jardins zoológicos. No entanto, há carência de estudos que abordem a qualidade espacial nessas instituições, baseados em avaliações envolvendo indivíduos. Assim, esta investigação tem como objetivo verificar como os espaços abertos dos jardins zoológicos são apreendidos e vivenciados, identificando quais elementos físicos-espaciais desses ambientes intensificam o uso do espaço e podem estar relacionados a percepção de qualidade ambiental. O trabalho adota uma abordagem metodológica qualitativa e quantitativa e é conduzido a partir de um estudo de caso, o Parque Zoológico da FZB/RS. O uso e as preferências dos visitantes são considerados como medida de desempenho ambiental.
