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文章基本信息

  • 标题:Adoção de plataformas on-line de hospedagem compartilhada: um estudo do comportamento de uso do Airbnb
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  • 作者:Juliana Maria Magalhães Christino ; Thaís Santos Silva ; Érico Aurélio Abreu Cardozo
  • 期刊名称:Turismo: Visão e Ação
  • 印刷版ISSN:1415-6393
  • 电子版ISSN:1983-7151
  • 出版年度:2019
  • 卷号:21
  • 期号:1
  • 页码:165-185
  • DOI:10.14210/rtva.v21n1.p165-185
  • 出版社:UNIVALI
  • 摘要:A multiplicação de modelos de hospedagem compartilhada no turismo e o crescimento da plataforma Airbnb têm impactado a indústria de turismo. O objetivo desse artigo foi verificar, por meio do Modelo de Aceitação de Tecnologia Estendido (UTAUT2), os fatores envolvidos no processo de adoção e intenção de uso da plataforma Airbnb pelos usuários brasileiros. Caracteriza-se como uma pesquisa quantitativa do tipo survey, aplicada a 263 indivíduos que conheciam a plataforma. Como técnica de análise, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais de Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM). Os resultados apontam que os construtos expectativa de desempenho, expectativa de esforço, influência social e hábito, têm impacto sob a intenção de uso dos indivíduos. Ao ressaltar tais fatores, o estudo contribui para a identificação da motivação dos consumidores e da expansão do Airbnb no Brasil. Além disso, amplia o uso do modelo UTAUT2 para o contexto da economia compartilhada.
  • 关键词:Hospedagem compartilhada; Airbnb; UTAUT2
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