摘要：Se analizan, en este trabajo, varios aspectos de la gestión ambiental en destinos turísticos, destacando las divisiones geográficas / administrativas, los principales instrumentos de gestión y la calidad ambiental de estos destinos. Se discute la falta de una definición precisa de lo que sea un municipio turístico destacando que la mejoría del medio ambiente em la ciudad beneficia tanto los moradores como los turistas. Se analizan modelos de gestión ambiental como la Agenda 21, capacidad de carga para ciudades y sistemas de gestión (SGA) para empresas y municipios turísticos. Se describen algunos de los más importantes programas de certificación ambiental, existentes en Brasil y en el exterior, enfatizando como la certificación puede mejorar de forma sustancial la competitividad de empresas y de municipios turísticos. Palabras-clave: gestión ambiental, agenda 21, certificación ambiental y turística↓Analisam-se, neste trabalho, vários aspectos da gestão ambiental em destinos turísticos, destacando as divisões geográficas / administrativas, os principais instrumentos de gestão e a qualidade ambiental destes destinos. Discute-se a falta de uma definição precisa do que seja um município turístico salientando que a melhoria do meio ambiente em cidade beneficia tanto os moradores como os turistas. Analisam-se modelos de gestão ambiental como Agenda 21, capacidade de carga para cidades e sistemas de gestão (SGA) para empresas e municípios turísticos. Descrevem-se alguns dos mais importantes programas de certificação ambiental, existentes no Brasil e no exterior, enfatizando como a certificação pode melhorar de forma substancial a competitividade de empresas e de municípios turísticos. Palavras-chave: Gestão ambiental, agenda 21, certificação ambiental e turística.
其他摘要：This work analyses various aspects of environmental management in tourism destinations, highlighting the geographical/ administrative divisions, the main management tools and the environmental quality of these destinations. It discusses the lack of a clear definition of what constitutes a tourism town, highlighting the fact that improvements in a town’s environment can bring benefits both to residents and tourists. It analyzes environmental management models such as Agenda 21, the load capacity for towns, and management systems (SGA) for tourism companies and towns. It describes some of the principal environmental certification programs, both in Brazil and abroad, and emphasizes the way in which certification can substantially improve the competitiveness of tourism companies and towns.
关键词：Gestão ambiental; agenda 21; certificação ambiental e turística
