期刊名称：RECIIS - Electronic Journal of Communication, Information & Innovation in Health
电子版ISSN：1981-6278
出版年度：2012
卷号：6
页码：1-14
DOI：10.3395/reciis.v6i4.716
出版社：Institute of Communication and Scientific and Technological Information in Health
摘要：Este artículo hace referencia a un nuevo espacio de consulta en temas de salud que lleva adelante la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), Expertos UNAL en línea es un portal dirigido por profesionales que tienen como objetivo orientar a quienes necesitan orientación en estos temas. Actualmente, Internet permea la vida cotidiana de las personas, lo que ha producido que sus usos se diversifiquen, en este sentido, este un portal viene a cubrir con esos nuevos retos y demandas de la sociedad. La investigación que se realizó sobre este servicio, analiza y reflexiona en cuanto al comportamiento de expertos y consultantes, teniendo como sustento teórico la comunicación mediada por computadora (CMC) y el interaccionismo simbólico. Mediante el análisis de contenido de los mensajes tanto del experto como del consultante, se buscó detectar los mecanismos que caracterizan la interacción en este escenario, cómo es el vínculo que se establece entre ambos. A su vez, este portal es una forma de divulgación de la ciencia, es la sociedad que demanda a estos especialistas una respuesta y orientación en esta materia de salud, en un lenguaje accesible.↓Este artigo aplica-se a um novo espaço de consulta sobre questões de saúde sendo conduzidos pela Universidade Autônoma de Nuevo León (UANL), UNAL Especialista Online é um portal dirigido por profissionais que visam a orientar aqueles que precisam de orientação sobre estas questões. Atualmente, a Internet permeia a vida diária das pessoas, o que levou a diversificar os seus usos, nesse sentido, este é um portal para lidar com estes novos desafios e demandas da sociedade. A investigação levada a cabo sobre este serviço, ele analisa e reflete no comportamento de peritos e consultores, tendo como suporte teórico a comunicação mediada por computador (CMC) e interação simbólica. Ao analisar o conteúdo da mensagem de tanto o perito e consultor, o objectivo era detectar os mecanismos que caracterizam a interação neste cenário, como é o vínculo estabelecido entre eles. Por sua vez, este portal é uma forma de popularizar a ciência, é a sociedade que exige uma resposta a estes especialistas e orientação nas áreas de saúde, em linguagem acessível.
其他摘要：This article applies to a new space for consultation on health issues being conducted by the Universidad Autonoma de Nuevo Leon (UANL), UNAL Expert Online is a portal run by professionals who aim to guide those who need guidance on these issues. Currently, Internet permeates daily life of the people, which has led to diversify its uses, in this sense, this is a portal to cope with these new challenges and demands of society. The research carried out on this service, it analyzes and reflects in behavior of experts and consultants, having as theoretical support computer-mediated communication (CMC) and symbolic interaction. By analyzing message content of both the expert and the consultant, the aim was to detect the mechanisms that characterize the interaction in this scenario, how is the link established between them. In turn, this portal is a way of popularizing science, it is society that demands an answer to these specialists and guidance in the areas of health, in accessible language.
关键词：Salud;Comunicación Mediada por Computadora;Interaccionismo simbólico;Análisis de contenido;Divulgación científica;Saúde;Comunicação Mediada por Computador;Interação simbólica;Análise de conteúdo;Science
