出版社：Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil
摘要：La calidad del servicio de energía eléctrica de un sistema de distribución eléctrico, es fundamental, porque mediante este indicador se asegura un suministro energético de forma continua y sin ningún perjuicio a los aparatos eléctricos que pueda tener instalado un usuario en el interior de su vivienda. El propósito del presente estudio, es destacar las estrategias utilizadas por una empresa distribuidora de energía eléctrica, para mejorar continuamente el nivel de calidad de energía entregada al usuario final. Cada estrategia depende de la realidad en la concesión de la distribuidora; por tal motivo se presentan las características del sistema, así como las diferentes problemáticas con sus respectivas soluciones; de ser el caso con su respectivo costo monetario, para finalmente mostrar los logros obtenidos en los indicadores de la calidad del servicio denominados Frecuencia Media de Interrupción y Tiempo Total de Interrupción.
关键词：Calidad de Servicio Técnico;Frecuencia Media de Interrupción;Tiempo Total de Interrupción.
