标题：Generadores de valor para clientes de productos industriales. Caso: laminado doblecapa de polipropileno biorientado (PPBO) metalizado, para empaque de alimentos
摘要：Se trata de presentar la etapa cualitativa de un procedimiento para determinar el Valor Percibido por el Cliente (VPC) de un producto industrial.El resultado de este estudio es la determinación de los atributos que los usuarios finales tienen en cuenta para seleccionar sus proveedores.El examen se realizó sobre el producto “laminado doblecapa de polipropileno biorientado (PPBO) metalizado, para empaque de alimentos”.El procedimiento que se aplicó constituye un ejemplo que puede repetirse, mutatis mutandis, para el caso de cualquier producto/servicio.
关键词：Valor percibido por el cliente; producto industrial; análisis competitivo.
