摘要：Una revisión bibliográfica de diferentes trabajos y autores sobre la responsabilidad social corporativa presenta las miradas más representativas desde las diferentes perspectivas de análisis.El artículo intenta determinar también lo que entienden por responsabilidad social las organizaciones bancarias en Colombia.Además, se describe el papel que cumplen los bancos en una sociedad como la colombiana, caracterizada por múltiples problemas sociales y donde el sector financiero, en particular el subsector bancario, ha sido, durante varios años consecutivos, el exponente de las mayores utilidades en el país.
关键词：Responsabilidad social corporativa; cambio institucional; cambio organizacional; industria financiera en Colombia.
