摘要：A arborização urbana exerce influência direta em nossas vidas, sobretudo num país tropical como o Brasil, no tocante ao microclima. Entretanto, diverge opiniões quanto à sua aceitação. O objetivo foi verificar a percepção de estudantes de marketing quanto à arborização urbana, para que os tomadores de decisão possam verificar o nível de conscientização ambiental e a percepção do marketing quanto às árvores, obtendo, assim, informações importantes para o planejamento urbano. Por meio de um questionário on-line com dez questões predominantemente abertas, explorou-se os conceitos do share of mind e top of mind da arborização. Os resultados revelaram uma percepção positiva, ao menos na teoria, com destaque para o ar puro (50,0%) e sombra (36,7%), enquanto que a sujeira das folhas (36,7%) e queda de galhos e árvores inteiras (23,3%) foram apontadas como os principais desserviços. O metro quadrado de copa foi valorado em R$ 7,40 (equivalente à US$ 2,00), sendo o ipê (Handroanthus spp.) a espécie mais lembrada. Entretanto, sobre quais ações poderiam ser feitas para incentivar novos plantios, 26,7% disseram não saber e 23,3% acreditam na divulgação dos benefícios ambientais. Na análise SWOT, as forças foram os benefícios; as fraquezas, os desserviços; as oportunidades, cartilhas, curiosidades e textos educativos sobre os benefícios; e as ameaças, a prática pode ser diferente da teoria.
其他摘要：Urban forestry carry out a direct influence on our lives, especially in a tropical country like Brazil, concerning the microclimate. However, diverges views as to its acceptance. The objective was to verify the perception of marketing students regarding urban forestry, to decision-makers can check the level of environmental awareness and the marketing perception about the trees, obtaining important information for urban planning. Through an on-line questionnaire with ten predominantly open questions, we explored the share of mind and the top of mind concepts of urban forestry. The results showed a positive perception, at least in theory, with highlights on fresh air (50.0%) and shadow (36,7%), while leaves drop (36.7%) and branches and whole trees fall (23.3%) were reported as the main disservices. The square meter of canopy was valued at R$ 7.40 (equivalent to US$ 2.00), being the ipe tree (Handroanthus spp.) the top of mind species. However, about what actions could be taken to encourage new plantings, 26.7% said they did not know and 23.3% believed in propagation of environmental benefits. For SWOT analysis, strengths were the benefits of urban trees; weaknesses, disservices; the opportunities, booklets, curiosities and educational texts about the benefits; and threats, the practice may be different from the theory.
关键词：Serviços ecossistêmicos; Percepção ambiental; Share of mind; Top of mind; SWOT.
