摘要：Os objetivos desta pesquisa são mapear a cadeia produtiva de logística reversa de uma cooperativa de reciclagem, verificar as características sociais e econômicas das cooperativas através do Social Business Model Canvas e quais são os benefícios para a logística reversa do acordo entre as cooperativas e empresas e associações de fabricantes. A abordagem qualitativa será utilizada nesta pesquisa, e o método a ser empregado é o estudo de caso múltiplos, onde serão considerados mais de um objeto de estudo, com caráter exploratório e descritivo. Os objetivos foram alcançados, a cadeia produtiva de logística reversa de uma cooperativa de reciclagem pode ser mapeada. As principais características sociais são realizar o descarte correto de lixo para os grandes geradores; limpeza, descarte correto, coleta e triagem do lixo para os municípios e renda, trabalho, educação, resgate da cidadania e autoestima para os cooperados. As características econômicas são que as cooperativas têm convênios ou parcerias com as prefeituras que provem galpões, caminhões para coletas, agua e luz; a principal fonte de receita é a venda de material reciclável; prestação de serviços para os grandes geradores é outra fonte de receita e as parcerias são importantes para as cooperativas.
关键词：Cooperativa de reciclagem; logística reversa; Empresa social
