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文章基本信息

  • 标题:RELACIONAMENTO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS COM O MARKETING E AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PARA ATRAÇÃO DE CLIENTES
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  • 作者:Thais Rubia Ferreira Lepre ; Luis Henrique Gianello dos Santos
  • 期刊名称:South American Development Society Journal
  • 电子版ISSN:2446-5763
  • 出版年度:2016
  • 卷号:2
  • 期号:6
  • 页码:100-117
  • 出版社:South American Development Society Journal
  • 摘要:As empresas pequenas têm grande importância no cenário brasileiro, por contribuir para a economia tanto localmente quanto nacionalmente. Neste aspecto, apresentam diferenças em relação as suas características quando comparadas às grandes organizações, como o marketing, que possui suas particularidades de aplicação e estratégias, oferecendo vantagens e também desvantagens para empresas menores. Assim sendo, este artigo teve como objetivo compreender como as microempresas e empresas de pequeno porte do centro de Presidente Prudente-SP se relacionam com o marketing e identificar as estratégias que estão sendo utilizadas para atrair clientes. Para isso, fez-se o uso de pesquisa exploratória e entrevistas também foram realizadas com algumas organizações que se enquadravam no estudo. Com os resultados, é esperado que estes possam servir como objeto de estudo para delinear estratégias para estabelecimentos com características similares. As conclusões revelaram que, em geral, micro e pequenas empresas possuem um relacionamento informal com o marketing e o aplicam de forma intuitiva.
  • 其他摘要:Small companies have great importance in the Brazilian scenario, contributing to the economy both locally and nationally. In this respect, they present differences in relation to their characteristics when compared to large organizations, such as marketing, which has its particularities of application and strategies, offering advantages and also disadvantages for smaller companies. Therefore, this article aimed to understand how the microenterprises and small businesses of the center of Presidente Prudente-SP relate to marketing and identify the strategies that are being used to attract customers. To do so, we used exploratory research and interviews were also conducted with some organizations that fit the study. With the results, it is expected that these can serve as a study object to outline strategies for establishments with similar characteristics. The findings revealed that in general, micro and small businesses have an informal relationship with marketing and apply it intuitively.
  • 关键词:Microempresas;Empresas de Pequeno Porte;Marketing.Estratégia.
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