摘要：Este trabalho tem o objetivo de comparar os resultados de um software de roteirização comercial com as técnicas tradicionais da pesquisa operacional na definição de rotas, baseando-se em entregas urbanas dentro da Zona Leste da Cidade de São Paulo através da operação de um operador logístico de grande porte. Para a realização desse trabalho serão utilizados conceitos da pesquisa operacional encontrados em revisão de literatura e informações sobre os softwares LINDO 6.1 e RoadShow. O estudo de caso visa verificar em qual dos casos são obtidas rotas com objetivos melhor otimizados oferecendo o menor caminho entre os pontos de entrega e o menor tempo, utilizando técnicas da programação linear.
其他摘要：This study aims to compare the results of a commercial routing software with traditional techniques of operations research in defining routes, based on urban deliveries within the eastern city of São Paulo area through the operation of a logistics operator large. To perform this work will be used concepts of operations research found in literature review and information about the LINDO 6.1 and RoadShow software. The case study aims to verify which of the cases routes are obtained with optimized best goals providing the shortest path between delivery points and the minimum time between them using techniques of linear programming.
关键词：Roteirização; Pesquisa Operacional; Menor Caminho.
