标题:Las instituciones de salud pública y las redes sociales: una revisión sistemática = Public health institutions and social Networks: a systematic review
摘要:: Introducción. Esta revisión surge de la necesidad de cuantificar con datos el uso y eficacia de la comunicación sanitaria a través de las redes sociales por parte de las instituciones relacionadas con la salud. Objetivos. Con este estudio se quiere ofrecer una aproximación al estado actual de las políticas online de comunicación en salud de las instituciones públicas; para determinar (1) qué estrategias han funcionado y cómo se pueden mejorarlas, (2) cuáles son las redes más utilizadas, y (3) de qué manera se puede enriquecer su contenido. Material y método. Para este estudio se aplicó la metodología de la revisión sistemática. Sólo han sido incluidos los artículos peer-reviewed publicados en inglés entre los años 2004 y 2015. Resultados. De 153 registros encontrados, sólo 13 cumplen los criterios de inclusión definidos para este estudio. Aunque las instituciones usan las redes sociales como herramientas de promoción de la salud; éstas se emplean de manera unidireccional, su contenido es poco interactivo y están dirigidas por personal no cualificado. Conclusiones. Pese a que las redes sociales están en crecimiento y forman parte de las estrategias de comunicación de las instituciones públicas, se necesitan más estudios para determinar el alcance y efectividad de estas herramientas.
关键词:Health; communication; social networks; strategies; public institutions