期刊名称：Revista EDaPECI: Educação a Distância e Práticas Educativas Comunicacionais e Interculturais
电子版ISSN：2176-171X
出版年度：2017
卷号：17
期号：1
页码：187-204
DOI：10.29276/redapeci.2017.17.14555.187-204
出版社：Universidade Federal de Sergipe
摘要：Um dos sistemas de gerenciamento de ambientes virtuais de aprendizagem mais disseminados na educação a distância é o Moodle. Apesar de pouco estudada, uma de suas principais ferramentas para comunicação é a mensagem. Neste estudo de caso, as percepções sobre essa ferramenta, de oitenta e oito tutores a distância, atuantes em cursos de formação continuada de professores de duas instituições brasileiras, foram conhecidas por meio de um questionário on-line. Os dados revelaram que a ferramenta era principalmente usada quando a comunicação privativa com um aluno era necessária ou desejada. A mensagem foi considerada importante para a interação e a aprendizagem por favorecer a proximidade entre tutor e aluno, além de ser apontada como útil e de fácil utilização. O caráter reservado, segundo os pesquisados, também faria os alunos sentirem-se mais confortáveis para expor dificuldades. Outro atrativo seria a possibilidade de obterem orientações e esclarecimentos de dúvidas individualizados. A ferramenta permitiria ainda ao tutor motivar, acolher e resgatar alunos prolongadamente ausentes. Apesar de o fórum ter sido reputado uma ferramenta melhor para construção de conhecimento, mensagens individuais teriam significativo papel motivador.
