摘要:Nos últimos anos, um número crescente de empresas tem percebido a importância da gestão do capital intelectual. Fatores como a globalização da economia e a conscientização do valor do trabalho especializado, conscientização do conhecimento como fator de produção e tecnologias de redes de dados apontam para crescente substituição da força física pela cerebral nas organizações. Este artigo tem como objetivo definir um modelo de arquitetura de portal corporativo com ênfase à gestão do conhecimento, com abordagem qualitativa, cuja natureza da pesquisa se classifica como aplicada, exploratória e explicativa. Através do procedimento técnico bibliográfico esta produção sintetiza algumas das principais teorias sobre conhecimento e gestão do conhecimento e apresenta as definições e classificações sobre portais corporativos e as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do conhecimento. Conjugando essas ideias, constrói uma arquitetura de portal corporativo como ferramenta estratégica de apoio às práticas de gestão do conhecimento nas organizações.
其他摘要:In recent years, a growing number of companies have realized the importance of intellectual capital
management. Factors such as economy globalization and the awareness of specialized work’s value, the
awareness of knowledge as a production factor and data network technologies point to a growing substitution
of physical force by cerebral in organizations. This article aims to define a corporate portal architecture model
with emphasis on knowledge management, with a qualitative approach, with a research nature classified as
applied, exploratory and explanatory. Through the bibliographic technical procedure this production synthesizes
some of the main theories about knowledge and knowledge management and presents definitions and
classifications on corporate portals and the technological tools to support knowledge management. Combining
these ideas, it builds a corporate portal architecture as a strategic tool to support knowledge management
practices in organizations.
关键词:Conhecimento;Gestão do conhecimento;Tecnologia;Portais corporativos