摘要：A mobilidade e a conectividade ilimitada das pessoas, por meio dos smartphones, têm transformado a realidade da sociedade e consolidado o crescimento dessa tendência, sendo uma das principais apostas para o futuro. A inclusão digital, por meio de dispositivos móveis, permite explorar a metáfora do cidadão como sensor inteligente para fornecer subsídios para avaliação de políticas públicas. O objetivo é apresentar o emprego de aplicativos móveis para que o cidadão possa atuar como sensor inteligente para registrar informações primárias sobre serviços públicos. O referencial teórico abordou aspectos da legislação de criação do SUS, ressaltando a importância da participação popular e do controle social em saúde, que se destacam por criar condições para que a população participe do processo de formulação e controle das políticas públicas de saúde. Em seguida, foram explorados os conceitos de sensemaking visando fundamentar o constructo do cidadão como sensor inteligente. Para exemplificar o constructo, foi apresentado um aplicativo que cria um canal de comunicação com o cidadão com foco em informações sobre os estabelecimentos de saúde cadastrados no CNES.
其他摘要：Mobility and the unlimited connectivity of people, through smartphones, have transformed the reality
of society and consolidated the growth of this trend, being one of the main bets for the future. Digital
inclusion, through mobile devices, allows us to explore the citizen's metaphor as an intelligent sensor to
provide subsidies for the evaluation of public policies. The goal is to present the use of mobile applications
so that the citizen can act as an intelligent sensor to record primary information about public services.
The theoretical framework dealt with aspects of SUS creation legislation, emphasizing the importance of
popular participation and social control in health, which stand out for creating conditions for the population
to participate in the formulation and control of public health policies. Next, the concepts of sensemaking
were explored in order to base the construct of the citizen as an intelligent sensor. To exemplify the
construct, an application was presented that creates a communication channel with the citizen focused on
information about the health institutions registered in the CNES.
