摘要：Descreve-se a evolução do marketing direto, desde as práticas do marketing tradicional até o surgimento do marketing de relacionamento ou database marketing; enfatiza-se o papel do banco de dados no Database Marketing e descreve-se a experiência do Centro de Informações Nucleares da Comissão Nacional de Energia Nuclear (CIN/CNEN) na construção e utilização de um banco de dados (Siscad) para fins de marketing.
关键词：Marketing;Database marketing;Marketing direto;Marketing da informação;Marketing de relacionamento;Marketing de serviços de informação;CNEN/CIN
