摘要：Se construyó una matriz interpretativa que permitió evidenciar las prácticas en el ámbito laboral tomando como referente las propuestas por el Suplemento sobre el Sector de Servicios Financieros del Global Reporting Initiative- GRI. Los resultados muestran en ambos casos una fuerte preocupación en los aspectos de formación; salud y seguridad laboral; sin embargo; la brecha salarial entre hombres y mujeres; y la inexistente participación de las minorías son aspectos que aún no han superado. Las diferencias entre las dos entidades radican en las relaciones empresa- trabajadores y los beneficios sociales directos en forma de contribución monetaria.
其他摘要：An interpretative matrix was built in order to evidence labor practices based on proposals made by the Annex on Financial Services Sector of the Global Reporting Initiative-GRI. The results show that there is a strong preoccupation in training, health and labor security; however, the wage gap among men and women, and the inexistent participation of minority groups are aspects that have not been overcome. Differences among both cases are related to enterprise - worker relations and direct social benefits reflected in a monetary contribution.
关键词：Responsabilidad social empresarial;prácticas de responsabilidad social;sector bancario;dimensión laboral
