摘要：En Cuba la actividad turística ha ido ganando auge durante las últimas décadas. Entre los atractivos ofertados se encuentran los productos de recorrido, que en la mayoría de las ocasiones requieren de un guía para su conducción. El guía de turismo es uno de los principales comunicadores de un destino; su trabajo es dinámico y requiere de mucho tiempo y organización. Los productos que conduce el guía están diseñados con anterioridad, pero el guion del recorrido que va a llevar a cabo tiene que ser creado por él, lo cual ocurre no pocas veces, de forma espontánea y generalmente poco organizada; esto constituye un serio problema para desarrollar la actividad. En la literatura consultada se detectan carencias de metodologías o procedimientos para el esbozo de los guiones para la conducción de recorridos guiados, así como poca orientación con respecto a la aplicación de las técnicas de interpretación del patrimonio natural y cultural, causas por las cuales el trabajo del guía se presenta como un proceso empírico y espontáneo, es por ello que la presente investigación propone un procedimiento para el diseño de recorridos turísticos guiados; en ella se explican las técnicas de guiaje y de interpretación del patrimonio. Este procedimiento es aplicable a todas las modalidades turísticas y a todos aquellos productos que requieran de la actuación de un guía para que su trabajo sea organizado, orientado en sus objetivos y estrategias, y logre comunicar una imagen de destino adecuada a los intereses del mercado y del país.
其他摘要：In Cuba, tourism boom has been gaining in recent decades. Among the attractions that are offered travel products, which in most cases require a guide for driving. The tour guide is one of the main communicators of a destination; his work is dynamic and requires a lot of time and organization. The leading products are designed guide before, but the script of the route that will take place has to be created by him, which happens not infrequently, spontaneously and generally poorly organized; this is a serious problem for the activity. In the literature lacks methodologies or procedures for the outline of the scripts for conducting guided tours and detected little guidance regarding the application of the techniques of interpretation of natural and cultural heritage, which causes work the guide is presented as an empirical and spontaneous process, which is why this research proposes a method for the design of guided tours; it guiaje techniques and heritage interpretation are explained. This procedure applies to all forms of tourism and all those products that require the performance of a guide for your work organized, oriented in its objectives and strategies, and the ability to communicate an image appropriate destination to the interests of the market and country.
关键词：interpretación del patrimonio; guiaje turístico;
