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文章基本信息

  • 标题:ESTILO DE LIDERANÇA: O CASO DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS / LEADERSHIP STYLE: THE CASE OF A COMPANY OF SERVICES
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  • 作者:MARCOS JOSÉ COSME DE SOUZA ; Débora Coutinho Paschoal Dourado
  • 期刊名称:Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da UnP
  • 电子版ISSN:1984-4204
  • 出版年度:2016
  • 卷号:8
  • 期号:2
  • 页码:34-47
  • DOI:10.21714/raunp.v8i2.1108
  • 出版社:Universidade Potiguar
  • 摘要:Este artigo buscou identificar o estilo de liderança, sob a ótica do modelo de Liderança Situacional de Hersey e Blanchard. Este tema foi escolhido haja vista que o desenvolvimento teórico acerca do tema liderança revela a relevância do tema e o interesse que as empresas têm dado para esta questão. Segundo a teoria situacional, através da utilização dos estilos de liderança eficazes, o acréscimo da eficiência relacionado a pessoas poderá ser alcançado durante o processo. Este trabalho possui como escopo o nível operacional de uma empresa multinacional. A pergunta que norteará esta pesquisa é a seguinte: Qual é o estilo de liderança, segundo o modelo de Liderança Situacional de Hersey e Blanchard, dos líderes do departamento de assistência técnica de uma empresa no Recife – PE. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de caráter exploratório, a qual utilizou a estratégia estudo de caso. O instrumento de coleta de dados utilizado neste trabalho foi o questionário. Como método de análise, foi utilizada a estatística descritiva. Dentre os principais resultados da pesquisa é possível citar: Persuadir é o estilo de liderança predominante dos líderes de equipe.
  • 关键词:Liderança Situacional;Estilo de liderança;Líder.
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