期刊名称：Revista Eletrônica do Mestrado Profissional em Administração da UnP
电子版ISSN：1984-4204
出版年度：2015
卷号：8
期号：1
页码：31-39
DOI：10.21714/raunp.v8i1.910
出版社：Universidade Potiguar
摘要：Este artigo apresenta um estudo bibliográfico e de cunho exploratório, com o objetivo de apresentar o uso do Balanced Scorecard (BSC) sob a perspectiva integradora da logística. No atual contexto da economia, a gestão logística é uma peça fundamental para otimização dos custos e estimativa do ciclo de vida de cada produto. A exigência de qualidade no mercado consumidor e principalmente a competição entre fornecedores exigem a adoção de uma abordagem de medição de desempenho moderna e alinhada ao desenvolvimento da empresa. Apesar disso, algumas organizações ainda permanecem focadas em utilizar medidas financeiras tradicionais, não gerenciando seus intangíveis. O Balanced Scorecard foi idealizado como uma poderosa ferramenta de alinhamento estratégico organizacional a qual contempla perspectivas financeiras e não financeiras. O estudo explorou breves considerações em avaliação de desempenho em logística, dando ênfase a avaliação da gestão da cadeia de suprimento e os aspectos conceituais relacionados ao modelo do Balanced Scorecard, e em seguida apresentando-o aplicado ao contexto da logística. Pretende-se com o escopo desta pesquisa trazer à discussão a possibilidade de uma perspectiva integradora da Gestão de Cadeia de Suprimento (SCM) ao BSC.
关键词：Logística;Balanced Scorecard;Avaliação de Desempenho
