标题：Quem vê cara, vê coração? - entrelaçamentos entre ethos e identidade corporativa no discurso virtual do Grupo Boticário / Is the face index to the heart? - imbrications of ethos and corporate identity in virtual discourse from Boticario Group
摘要：Refletir sobre o ethos das organizações e seu papel na formação e fortalecimento da identidade corporativa é a proposta deste artigo. Para isto, foi analisado o modo como se constroem as identidades corporativas, de acordo com o pensamento de pesquisadores da comunicação organizacional, bem como o papel do ethos em sua criação e fortalecimento, conforme os conceitos do analista de discurso Dominique Maingueneau. Como objeto empírico, escolhemos analisar o Grupo Boticário (que agrega quatro unidades de negócios/ marcas), criado em 2010, e que ainda trabalha para construir sua nova identidade corporativa junto a seus públicos de interesse.
关键词：Comunicação organizacional; Identidade corporativa; Ethos; Imagem pretendida; análise de discurso
