摘要：Pesquisas do campo da saúde demonstram que a falta de capacitação, interesse e compromisso de alguns enfermeiros tem descaracterizado o cuidado com o paciente da UTI. Trata-se de uma revisão da literatura com documentos na língua portuguesa, após a análise do material, podemos observar que o cuidado humanizado na UTI, com os pacientes, familiares e equipe de enfermagem proporcionam um ambiente menos propício a falhas na assistência e insatisfação da equipe de trabalho. Conclui-se que ambientes geradores de stress como a UTI são suscetíveis a má percepção do cuidado humanizado. O respeito ao próximo, como um ser humano, respeito aos princípios básicos do processo saúde doença são imprescindíveis na qualidade da assistência de enfermagem, gerando melhores resultados ao tratamento, maior satisfação dos familiares e ambiente melhor de trabalho à equipe. THE IMPORTANCE OF HUMANIZED WORK TO THE INJURED PATIENT IN AN INTENSIVE THERAPY UNIT Research in the field of health shows that the lack of training, interest and commitment of some nurses has deprived care of ICU patients. It is a literature review with documents in the Portuguese language, after the analysis of the material, we can observe that the humanized care in the ICU, with patients, relatives and nursing staff, provide an environment less conducive to failure in care and dissatisfaction of the work team. We conclude that stress-generating environments such as the ICU are susceptible to poor perception of humanized care. Respect for others, as a human being, respect the basic principles of the health disease process are essential in the quality of nursing care, generating better treatment results, greater family satisfaction and better working environment for the team.
关键词：equipe de enfermagem;humanização;unidade de terapia intensiva
