摘要：O foco desta pesquisa foi baseado nas teorias de Frederick Winslow Taylor, e de Henri Fayol, dois grandes administradores de sucesso que fizeram a diferença na administração antiga e revolucionaram a moderna. Taylor o “pai” da administração cientifica, preservava a utilização de métodos científicos cartesianos na administração de empresas. Seu objetivo era a eficiência e eficácia operacional na administração industrial. Já Fayol idealizou “A Teoria Clássica da Administração”. Caracterizase pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais, a excessiva unidade de comando e responsabilidade. Paralelamente aos estudos de Frederick Winslow Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. Percebese que a existência de diferentes condutas no ambiente organizacional. As experiências vivenciadas pelos individuos tanto as sociais quanto as profissionais, são resultados de um conhecimento adquirido em suas experiências de vida e de trabalho.A participação é muito importante, para o desenvolvimento, e pode ser aperfeiçoada de maneira geral, inclusive saber lidar com os conflitos, que existem em todas as organizações, pois não existe organização perfeita.Lembrando que comunicação é o melhor meio para alcançar a parceria e o comprometimento dos funcionários; cabe a cada setor adequar seus funcionários para que esses possam atender a demanda e as necessidades da organização.
