出版社：FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
摘要：Este artigo tem como objetivo analisar a importância dos spillovers para a criação de conhecimento em clusters industriais (CCC), identificar os elementos associados a spillovers que influenciam a CCC e como ocorre essa influência. Para realizar essa análise, considera-se a criação de conhecimento como um fator necessário para a sustentabilidade e o desenvolvimento dos clusters, os quais são compostos por diferentes atores e criam conhecimento específico, diferente do conhecimento de seus membros. Os clusters são analisados com base na teoria baseada em conhecimento de clusters geográficos. O conhecimento no cluster é criado através de ações de coletivas, visando ao cluster; através de ações conjuntas, entre diferentes membros, e sua difusão para o cluster; e através do conhecimento criado pelos responsáveis pela gestão do cluster. Características do cluster, como o nível tecnológico e a trajetória tecnológica, foram consideradas na análise. A difusão do conhecimento através de spillovers é favorecida nos clusters, o que fortalece a CCC.Três elementos foram identificados como os principais impulsionadores dos spillovers: as relações informais existentes, a rotatividade de pessoal e as atividades colaborativas entre os membros. Para realizar a pesquisa, foram realizados três estudos de casos em diferentes clusters, utilizando-se de entrevistas com diferentes atores que compõem o cluster e da coleta de dados secundários. Os dados coletados foram analisados a partir de uma análise de conteúdo categorial. Os dados foram analisados de maneira separada, em cada um dos clusters, e de maneira conjunta, incluindo os três clusters pesquisados. Os resultados apresentaram as relações informais como um dos principais fatores pelos quais as organizações procuram se associar a um cluster, possibilitando a obtenção de informações e de vantagens sobre organizações externas. A rotatividade de pessoal constitui-se como um fator relevante para a geração de spillovers somente no caso da saída de pessoas que atuam com a criação de conhecimento na empresa de onde se origina. As atividades coletivas são impulsionadas pela gestão do cluster e são favorecidas por ações da gestão do cluster e pelo perfil dos clusters pesquisados, principalmente horizontal. Os resultados permitiram concluir que os spillovers favorecem a criação de conhecimento do cluster e não somente de seus membros, mas que, muitas vezes, eles atingem o nível do cluster, ficando limitado aos membros envolvidos nas ações interorganizacionais. Instituições de Ensino e Pesquisa e a gestão do cluster são importantes atores para potencializarem o conhecimento em um conhecimento no nível do cluster.
