出版社：FEEVALE, Centro Universitário, Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
摘要：Análises de fracasso das abordagens de gestão mostram que várias propostas teórico-metodológicas que pretenderam dar solução de sobrevivência e competitividade às organizações foram relegadas à categoria de modismos. Este artigo apresenta a dinâmica de interação das equipes de trabalho como fator crítico para o desempenho das organizações e da gestão do conhecimento. Seu objetivo é propor que as tecnologias da informação e comunicação - TICs, ofereçam ferramental para medição e controle dessas interações, solidificando a gestão do conhecimento. A pesquisa é bibliográfica e o aporte teórico para a análise é o Modelo de Meta Learning , baseado nas teorias do caos e da complexidade.
关键词：Gestão do conhecimento. Tecnologias. Informação. Comunicação. Caos. Complexidade. Interação. Conectividade.
