摘要：La presente investigación tiene el objetivo de examinar la contribución de un curso de especialización, en formato e-learning, ofrecido para servidores de una IFES para el desarrollo de competencias. Esta es una investigación exploratoria que utiliza un enfoque cualitativo. La recolección de datos incluyó investigación documental y investigación de campo con la aplicación de un cuestionario in línea junto a los servidores de la IFES que realizaron el curso. Después de la investigación, se llegó a las consideraciones de que las estrategias de gestión del conocimiento permitieron sustentación y desarrollo y sustentación para las competencias pretendidas. Sin embargo se identificaron limitaciones en la capacidad de liderazgo y en la visión sistémica.↓A presente pesquisa tem o objetivo de examinar a contribuição de um curso de especialização, no formato e-learning, oferecido para servidores de uma IFES para o desenvolvimento de competências. Esta é uma pesquisa exploratória que utiliza uma abordagem qualitativa. A coleta de dados incluiu pesquisa documental e pesquisa de campo com a aplicação de um questionário online junto aos servidores da IFES que realizaram o curso. Após a investigação, chegou-se às considerações de que as estratégias de gestão do conhecimento utilizadas no curso viabilizaram sustentação e desenvolvimento e sustentação para as competências pretendidas. Contudo foram identificadas limitações na capacidade de liderança e na visão sistêmica.
其他摘要：The present research aims to examine the contribution of a specialization course given in the e-learning format to the public servants of a Federal University for competence development. This is an exploratory research that has used a qualitative approach. Data collection included documentary research and field research in which we applied an online questionnaire to the University servants who attended the specialization course. After the investigation, we concluded that knowledge management strategies used in this course enabled support and development for the intended competences. However, limitations were identified in leadership capacity and systemic vision.
关键词：Gestão por compatências;Educação a Distância;Estudo de Caso
