摘要：Planificar, organizar, dirigir y controlar; son las funciones gerenciales y administrativas aceptadas universalmentecomo teóricas. No obstante, se cuestiona si son aplicables a cualquier contexto y organización, por loque se decidió identificar aquellas funciones realmente ejecutadas por los gerentes de las Pequeñas y MedianasEmpresas (Pymes) más reconocidas de la Zona Metropolitana de San Cristóbal, estado Táchira, específicamenteen los rubros: panadería, metalmecánico y calzado; y así contextualizar las funciones teóricas a la realidad deestas empresas en San Cristóbal. La investigación que sustenta el presente artículo se realizó bajo un enfoquecualitativo para obtener la información de las propias experiencias de los gerentes; para ello se partió de la aplicaciónde una serie de entrevistas semi-estructuradas basadas en el análisis funcional hasta que la informaciónfuese repetitiva entre los entrevistados. Finalmente, se logró identificar diez funciones gerenciales claves aplicadaspor los gerentes estudiados para el desempeño exitoso, las cuales se contrastaron con las funciones teóricas.En este sentido, se percibió que estas últimas se encuentran inmersas dentro de las aplicadas en la realidad, demanera transversal; es decir, las funciones gerenciales identificadas en el contexto de estudio poseen cuotas delas funciones teóricas universalmente reconocidas.
