出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Este estudo tem como objetivo compreender o processo de mudança e de adaptação estratégica de uma empresa familiar voltada à gestão de unidades de saúde, localizada no noroeste do Rio Grande do Sul, no período compreendido entre 2013 e 2018. Busca-se compreender os períodos críticos existentes na história da organização e quais as capacidades dinâmicas predominantes nesses momentos. Quanto aos aspectos metodológicos, trata-se de um estudo de caso único, de natureza descritiva e abordagem qualitativa. Os períodos de mudança estratégica foram analisados a partir das dimensões propostas por Pettigrew, Ferlie & Mckee (1992), contexto, conteúdo e processo e por meio de análise longitudinal e histórica mediante os procedimentos da direct research (Mintzberg, 1983). Com a realização do estudo, foi possível caracterizar a história da organização em quatro períodos estratégicos: Nascimento (2013-2014), Período crítico (2015), Reflexões e reposicionamento (2016) e Reorganização da estrutura organizacional (2017-2018). As análises apontaram que as capacidades dinâmicas que tiveram ênfase em cada período foram respectivamente: capacidade absortiva, capacidade adaptativa, capacidade absortiva e capacidade adaptativa. A organização demonstrou, portanto, competências internas e receptividade às demandas de novos serviços advindas do ambiente pelos próprios usuários dos serviços. Em cada período foi capaz de reorganizar seus recursos e competências e mostra indícios de busca também do desenvolvimento da capacidade inovativa.↓Este estudio tiene como objetivo comprender el proceso de cambio y adaptación estratégica de una empresa familiar centrada en la gestión de unidades de salud, ubicadas en el noroeste de Rio Grande do Sul, en el período comprendido entre 2013 y 2018. Busca comprender los períodos críticos existente en la historia de la organización y cuáles son las capacidades dinámicas predominantes en esos momentos. En cuanto a los aspectos metodológicos, es un estudio de caso único, de naturaleza descriptiva y enfoque cualitativo. Los períodos de cambio estratégico se analizaron a partir de las dimensiones propuestas por Pettigrew, Ferlie y Mckee (1992), el contexto, el contenido y el proceso, y mediante análisis longitudinal e histórico utilizando procedimientos de investigación directa (Mintzberg, 1983). Con la finalización del estudio, fue posible caracterizar la historia de la organización en cuatro períodos estratégicos: Nascimento (2013-2014), Período crítico (2015), Reflexiones y reposicionamiento (2016) y Reorganización de la estructura organizacional (2017-2018). Los análisis mostraron que las capacidades dinámicas que se enfatizaron en cada período fueron, respectivamente: capacidad de absorción, capacidad de adaptación, capacidad de absorción y capacidad de adaptación. Por lo tanto, la organización demostró competencias internas y receptividad a las demandas de nuevos servicios del entorno por parte de los propios usuarios del servicio. En cada período fue capaz de reorganizar sus recursos y competencias y muestra signos de buscar también desarrollar capacidad innovadora.
其他摘要：This study aims to understand the process of change and strategic adaptation of a family business focused on the management of health units, located in the northwest of Rio Grande do Sul, in the period between 2013 and 2018. It seeks to understand the critical periods existing in the organization's history and what dynamic capabilities prevail at those times. As for the methodological aspects, this is a unique case study, of descriptive nature and qualitative approach. The periods of strategic change were analyzed from the dimensions proposed by Pettigrew, Ferlie and Mckee (1992), context, content and process and through longitudinal and historical analysis through direct research procedures (Mintzberg, 1983). With the realization of the study, it was possible to characterize the organization's history in four strategic periods: Birth (2013-2014), Critical period (2015), Reflections and repositioning (2016) and Reorganization of organizational structure (2017-2018). The analyzes pointed out that the dynamic capacities that had an emphasis in each period were respectively: absorptive capacity, adaptive capacity, absorptive capacity and adaptive capacity. The organization has demonstrated, therefore, internal competences and receptivity to the demands of new services from the environment by the users of the services themselves. In each period it was able to reorganize its resources and competences and shows indications of search also of the development of the innovative capacity.
关键词：Mudança; Adaptação estratégica; Empresa familiar; Capacidades dinâmicas; Gestão de unidades de saúde.;Cambio; Adaptación estratégica; Empresa familiar; Capacidades dinâmicas; Gestión de unidades de salud.
其他关键词：Change; Strategic adaptation; Family business; Dynamic capabilities; Management of health units.
