出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：El objetivo de este trabajo es describir la implantación del sistema de calidad total para la industria y la relación de este sistema de calidad total con el Costeo Ideal. Para ello, este trabajo presenta como metodología el estudio de caso cualitativo y descriptivo, del tipo relato de experiencia, de los autores en la descripción vivencial de la aplicación de la calidad total en la unidad de laminación en frío en una siderúrgica en Brasil desde los años 1980 hasta los años En la siderurgia vivida, optimizó las capacidades técnicas, resultando, así, en un menor costo de producción, menor que en el caso de los sistemas de producción, inversión con la máxima capacidad productiva de cada equipo de las líneas de producción, en fin en un Costo Ideal. Con ese Costeo Ideal, se espera, a lo largo de los años, para esa siderúrgica, un mayor volumen de producción aliada a la excelencia en calidad del producto final laminado en frío de la siderúrgica. Como el proceso de laminación en frío ya se encuentra desde antes de los años 1980 constituido en la empresa siderurgica relatada, se puede establecer el benchmark para obtener parámetros más realistas de lo que sería el Costo Ideal, así como la utilización de herramienta de control DMAIC Lean Seis Sigma para la resolución de problemas y ejecución de proyectos para el logro de las metas estratégicas de la empresa.↓O objetivo deste trabalho é descrever a implantação do sistema de qualidade total para indústria e a relação deste sistema de qualidade total com o Custeio Ideal. Para isso, este trabalho apresenta como metodologia o estudo de caso qualitativo e descritivo, do tipo relato de experiência, dos autores na descrição vivencial da aplicação da qualidade total na unidade de laminação a frio em uma siderúrgica no Brasil desde os anos 1980 até os anos 2010. Conclusão: pelos relatos das experiências dos autores, tem-se que através da implantação do sistema de qualidade total na unidade de laminação a frio, na siderurgia vivenciada, otimizou as capacidades técnicas, resultando, assim, num menor custo de produção, menor investimento com a máxima capacidade produtiva de cada equipamento das linhas de produção, enfim num Custo Ideal. Com esse Custeio Ideal, espera-se, no decorrer dos anos, para essa siderúrgica, um maior volume de produção aliada a excelência em qualidade do produto final laminado a frio da siderúrgica. Como o processo de laminação a frio já se encontra desde antes dos anos 1980 constituído na empresa siderurgica relatada, pode-se estabelecer o benchmark para se obter parâmetros mais realísticos do que seria o Custo Ideal, bem como a utilização de ferramenta de controle DMAIC do Lean Seis Sigma para a resolução de problemas e execução de projetos para o alcance das metas estratégicas da empresa.
其他摘要：The main propose of this paper is to show using the case study method to explain how the total quality system was used in the cold rolling mill of a steel industry in Brazil. Conclusions and consequences of this work may be through the implementation of the total quality system, the technical capabilities were optimized, resulting in a lower cost of production, less investment with the maximum productive capacity of each equipment and production lines, in an Ideal Cost. With this Ideal Cost, we expect a greater production volume coupled with the excellence in the quality of the cold rolled product of the steel industry.
关键词：Herramientas de la calidad;Calidad total en industria;Laminación en frío;Ferramentas da qualidade;Qualidade total em indústria;Laminação a frio;Siderurgia
其他关键词：Quality methods;Total quality in industry;Cold rolling;Steel
