摘要：Este artigo trata da análise dos fatores intervenientes na relação professor-aluno, tendo em vista a aprendizagem. Tal preocupação surgiu de um problema sobre os fatores que mais dificultam esta relação, em duas turmas de graduação de uma instituição de ensino superior particular. Foram identificadas as causas imediatas do problema, seus determinantes maiores e os pontos-chave. Através das contribuições dos alunos e dos professores que ministram aulas para estas turmas, foi possível desvendar algumas situações e propor hipóteses de solução.
