期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2016
卷号：9
期号：3
页码：315-344
DOI：10.5007/1983-4535.2016v9n3p315
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：Este artigo tem como objetivo analisar como se apresentam os fatores de influência dos contratos psicológicos no Centro de Filosofia e Ciências Humanas (CFH), da UFSC com vistas a apoiar a gestão neste tipo de Instituição.A metodologia usada concentra-se na pesquisa predominantemente qualitativa, descritiva, e estudo de caso.Como técnicas de coleta de dados, foram utilizadas a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e o questionário aplicado aos sujeitos selecionados, de modo não probabilístico, por acessibilidade e por tipicidade.O questionário foi formado por questões fechadas do tipo múltipla escolha e em escala Likert.Os dados coletados foram analisados estatisticamente a partir de análise interpretativa.Como resultados, foram levantados como se apresentam fatores de influência dos contratos psicológicos, e apontados os de maior influência, bem como foram propostas sugestões para corrigir falhas identificadas pela pesquisa.Concluiu-se que os fatores de maior influência são favoráveis para contratos psicológicos em equilíbrio, porém há outros a serem melhorados.Como principais alternativas de ação, sugerem-se conscientização sobre a importância da análise dos contratos psicológicos, comunicação clara e constante desde o ingresso na Instituição e a formação de Comissão para gerir os referidos contratos.
其他摘要：This article aims to analyze the influence of the psychological contracts factors in the Philosophy and Human Sciences Centre (CFH/UFSC) in order to support the management in this kind of institution. The methodology was predominantly qualitative, descriptive and case study. Data collection techniques used were the bibliographical research, documentary research and the questionnaire administered to selected subjects, not probabilistic, considering accessibility and typicality. The questionnaire consisted of closed questions multiple-choice and Likert scale. Data were statistically analyzed by interpretative analysis. The results presented the most influential psychological contracts factors and some suggestions were given to correct deficiencies identified by the survey. It was concluded that the most influential factors are favorable for psychological contracts in balance, but there are others to be improved. It is suggested to be aware of the importance of psychological contracts, clear and constant communication since the beginning and committee formation to manage such contracts.
关键词：Gestão Universitária;Contratos psicológicos;Gestão de contratos psicológicos
