期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2014
卷号：7
期号：2
页码：69-85
DOI：10.5007/1983-4535.2014v7n2p69
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：O artigo relata uma pesquisa desenvolvida na Universidade Federal do Pará – UFPA, em que foi estudada a gestão do processo de implantação do sistema de informação acadêmica.Com o objetivo de identificar a forma de implantação do sistema de informação gerencial e seus efeitos na comunidade acadêmica.A pesquisa inicia com um levantamento documental.Após as análises dos documentos foi feito um suvey com 37 servidores e entrevistas estruturadas com 10 servidores.As categorias liderança, estratégia, cidadãos e sociedade, processos e pessoas; resultados, informações e conhecimentos, constaram nos instrumentos.Os resultados mostram que Universidade está em consonância parcial com a proposta de desburocratização da reforma do Estado.A conclusão é que o sistema de informação implantado mostra um avanço na gestão universitária, em duas perspectivas: uma de gestão e outra de percepção por parte dos usuários de seus serviços.
关键词：Universidade;Sistema de informação;Gestão acadêmica
