期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2014
卷号：7
期号：2
页码：108-129
DOI：10.5007/1983-4535.2014v7n2p108
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：O conhecimento é o recurso primordial para as organizações no processo de tomada de decisão nos dias atuais, dessa forma, a gestão do conhecimento é uma ferramenta de grande importância para a criação e a retenção do conhecimento nas organizações, essencial para subsidiar o processo decisório.Entretanto a grande maioria das empresas, especialmente as pequenas e médias, ainda não possuem um processo de gestão do conhecimento formalizado, mas possuem algumas práticas que também apoiam de forma positiva o processo decisório.A Ação Júnior Consultoria Socioeconômicas, empresa Júnior do Centro Sócio Econômico da UFSC não possui um processo de gestão do conhecimento estruturado, mas possui diversas práticas nas quais a diretoria executiva se subsidia para a tomada de decisão na empresa, dessa maneira o objetivo do trabalho foi averiguar como as praticas de gestão de conhecimento na empresa dão suporte para o processo decisório.A pesquisa se caracteriza como qualitativa, descritiva e aplicada.Foram realizadas entrevistas com os membros da diretoria executiva com o intuito de levantar as práticas de gestão do conhecimento e posteriormente entender como subsidiam o processo de tomada de decisão.Como resultado pode-se perceber que a empresa possui diversas práticas de gestão do conhecimento e que são de grande importância para no processo decisório, no entanto se faz necessário uma melhor estruturação, formalização e acompanhamento dessas práticas e no tratamento dos conhecimentos gerados pelas mesmas.
关键词：Gestão do conhecimento;Processo decisório;Empresa júnior
