摘要：Com a finalidade de obter ganhos mercadológicos, muitas empresas utilizam a rotulagem ambiental para valorizar suas marcas e produtos. Contudo, é importante que tal comunicação esteja pautada em critérios éticos e técnicos para garantir a credibilidade destas declarações. Este estudo discute tal questão a partir da seguinte pergunta: a rotulagem ambiental condiz com as práticas adotadas pela empresa estudada, ou trata-se somente de greenwashing? O método consistiu em analisar o rótulo e as práticas ambientais de um produto por meio de dados secundários e entrevistas semiestruturadas. Os resultados apontam que a rotulagem e as práticas ambientais adotadas pelo fabricante estão parcialmente alinhadas. Também se identificou que a embalagem apresenta elementos passíveis de contestação, com informações ambíguas e por vezes exageradas. As evidências demonstram que o rótulo pode estar sujeito a questionamentos considerando-se tanto as normativas aplicáveis como em sua capacidade de informar adequadamente ao público consumidor.
