摘要：Este trabajo tiene como objetivo profundizar el estudio de la relación existente entre el/los gerentes no familiares y la familia propietaria en la pequeña y mediana empresa familiar. Se trata de un tema de profundo y creciente interés tanto en el mundo académico como empresarial. Mediante el desarrollo de una investigación cualitativa, se busca comprender el motivo por el cual la empresa familiar decide incorporarlos, cuál es proceso de reclutamiento y selección que realizan, qué actividades desarrollan, y qué tipo de relación mantienen con la familia propietaria. El trabajo de campo se desarrolló en diez PyMEs familiares argentinas e italianas, mediante el desarrollo de entrevistas semi-estructuradas con los gerentes y/o directores de dichas empresas. Los principales resultados señalan una amplia variedad de causas que llevan a contratar gerentes no familiares, lo cual se relaciona a su vez con la gran amplitud de tareas que desarrollan. Además, se destaca un proceso de reclutamiento y selección bastante informal, con una participación activa del emprendedor familiar. Por último, los resultados demuestran la estricta relación laboral que mantienen las partes.
其他摘要：The aim of this article is to delveinto the relationship between non-family managers and owners in family-ownedSMEs. It is a subject of increasing interest in both the academic and business world.This paper focuses on understanding, through qualitative research,the reason why a family business decides to incorporate a non-family manager, which recruitment and selection processes are followed, the kind of activities developed by these managers, and the type of relationship mantained with the family. The fieldwork was carriedout in ten Argentinian and Italian family-ownedSMEs, through semi-structured interviews to managers and/or directors of such companies.According to the main results, there is a wide variety of causes for hiring non-family managers, and they are asked to do several tasks of different kinds. In addition, it has been found that the recruitment and selection processes are quite informal, with an active participation of the familymember entrepreneur. Finally, the results show a strict employment relationship between the parties.
关键词：empresas familiares; gerente no familiar; administración
