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文章基本信息

  • 标题:Hospitality Experience: An Introduction to Hospitality Management
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  • 作者:Conrad Lashley
  • 期刊名称:Journal of Tourism Futures
  • 印刷版ISSN:2055-5911
  • 出版年度:2015
  • 卷号:1
  • 期号:2
  • 页码:160-161
  • DOI:10.1108/JTF-12-2014-0008
  • 出版社:Emerald Group Publishing Limited
  • 关键词:Hospitality management;Tourism;Leadership;Service quality;Guest experience;Service stylesHospitality Experience: an Introduction to Hospitality Management
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