摘要：Con el objetivo de analizar las competencias comunicativas en el proceso de formación profesional se realizó un estudio descriptivo de tipo revisión bibliográfica; la estrategia metodológica se fundamentó en los métodos científicos de investigación científica hermenéutico y analítico-sintético, así como en la técnica de análisis de contenido. La literatura especializada define las competencias comunicativas como los conocimientos, habilidades y capacidades puestos en práctica por el emisor para entregar un mensaje contextualmente adecuado y obtener los resultados esperados. Su importancia en los espacios formativos radica en el significado que adquieren en el ámbito porfesional, de ellas dependerán los resultados que pudieran ser favorables o no, según la efectividad de la comunicación; tienen un valor funcional, se utilizan como parte del proceso de búsqueda de mejores resultados y con el fin de minimizar las fallas; son un factor clave para la interacción entre los equipos de trabajo, con el público y los clientes.
其他摘要：With the aim of analyzing communicative competences in the professional training process, a
descriptive study of bibliographic review type was carried out; The methodological strategy was
based on the scientific methods of hermeneutic and analytic-synthetic scientific research, as well
as on the technique of content analysis. The specialized literature defines communicative
competences as the knowledge, skills and abilities put into practice by the issuer to deliver a
contextually appropriate message and obtain the expected results. Its importance in the formative
spaces lies in the meaning that they acquire in the professional sphere, on them the results that
could be favorable or not depend on the effectiveness of the communication; they have a
functional value, they are used as part of the search process for better results and in order to
minimize failures; they are a key factor for the interaction between work teams, with the public
and customers.
关键词：competencias comunicativas; proceso formativo; profesionales.
其他关键词：communicative competences; training process; professionals.
