摘要：El artículo presenta los resultados de un estudio que explora las competencias, aspectos o estrategias utilizadas en el ejercicio del liderazgo, relacionados con el Modelo de Excelencia de la EFQM, que promueven y desarrollan buenas prácticas en centros de orientación inclusiva. A partir de un diseño de investigación de estudios de casos, desarrollamos el trabajo de campo en cuatro centros públicos de Educación Secundaria Obligatoria, de la Comunidad Autónoma de Andalucía (España), seleccionados por desarrollar prácticas educativas de orientación inclusiva. Empleamos el análisis documental, cuestionarios y entrevistas en profundidad como estrategias de recogida de información. Entre los resultados obtenidos destacamos que el desarrollo de buenas prácticas viene determinado por la influencia que ejerce el liderazgo directivo sobre el análisis de las necesidades de la comunidad educativa, las motivaciones del profesorado, sus habilidades y capacidades profesionales, y las condiciones de trabajo en las cuales realizan sus labores.
其他摘要：The article presents the results of a study exploring the skills, aspects and strategies used in the exercise of leadership, related to EFQM Excellence Model which promote and develop good practice in inclusionoriented schools. From a research design of case studies, we developed fieldwork in four public Secondary Education Compulsory schools of the Autonomous Community of Andalusia (Spain), selected to develop inclusive educational practices guidance. We employed document analysis, questionnaires and in-depth interviews and data collection strategies. Among the results, we highlight that the development of good practice is determined by the influence of managerial leadership on the analysis of the needs of the educational community, teacher motivation, their abilities and professional skills and working conditions in which they work.
