摘要：La presente investigación tuvo como objetivo analizar, a partir de diversos aportes teóricos y dialógicos, las influencias e impactos del liderazgo informal en la productividad y competitividad de las organizaciones. Para lo cual, se utilizó un enfoque hermenéutico reflexivo de la investigación bibliográfica, que permitió la comprensión e interpretación de investigaciones consultadas en bibliotecas y bases de datos electrónicas de reconocimiento mundial. Además, se consultó la opinión de expertos académicos del campo administrativo en Colombia para recopilar las voces y percepciones sobre el tema. Los principales resultados evidencian que el liderazgo informal, como una dinámica propia de los grupos informales, al vincularla al factor humano de la organización, puede influir de manera positiva o negativa en la productividad y competitividad. Se concluye que la gestión administrativa de este fenómeno organizacional se convierte en una herramienta para lograr ventajas competitivas en las organizaciones a través del mejoramiento de las variables funcionales de la empresa y el establecimiento de relaciones sociales más eficientes.
其他摘要：This research aims to analyze, from various theoretical and dialogic contributions, influences and impacts of informal leadership in productivity and competitiveness of organizations. For that, a reflexive hermeneutical approach to literature research, which allowed the understanding and interpretation of research consulted in libraries and electronic databases worldwide recognition was used. In addition, academic experts view the administrative field inColombia were consulted to gather the voices and perceptions on the subject. The main results show that the informal leadership as a dynamic characteristic of the informal groups, by linking the human factor in the organization, can influence positively or negatively on productivity and competitiveness. We conclude that the management of this organizational phenomenon becomes a tool for competitive advantage in organizations through the improvement of functional variables of the company and the establishment of more efficientsocial relationships.
