摘要：El presente artículo, se deriva de un proceso investigativo cuyo propósito consistió en obtener un acercamiento al significado de responsabilidad social universitaria (RSU) percibido por parte de sus grupos de interés, especialmente, de los clientes internos. Se consideró pertinente la utilización de un estudio de tipo descriptivo bajo un enfoque cualitativo. Descriptivo porque se determinaron los elementos que conforman la responsabilidad social universitaria, y cualitativo, porque contrastó las percepciones más relevantes que se prescribieron en la investigación. Luego de conocer la acepción de RSU en una población académica se concluyó que las universidades, antes de adelantar prácticas de responsabilidad social hacia afuera, primeramente, se deben revisar si este concepto se está aplicando correctamente.
其他摘要：This paper is derived from an investigative process whose purpose was to obtain an
approach to the meaning of university social responsibility (USR) perceived by its
stakeholders, especially domestic customers. The utilization of a descriptive study of a
qualitative approach was considered appropriate; descriptive due to the elements of
university social responsibility, and qualitative because it contrasted the most important
insights that were prescribed in the investigation. After knowing the meaning of RSU in
an academic population, it was concluded that universities before advancing social
responsibility practices out, first, they should check whether this concept is being
applied correctly.
关键词：responsabilidad social universitaria;responsabilidad social empresarial; grupos de interés; clientes internos.
其他关键词：university social responsibility;corporate social responsibility;stakeholders;internal customers
